Често задавани въпроси

  • За Вашата кожа

    •  Сутрешeн режим

      • Защо да избера персонализирана формула?

        В  Universkin ние сме общност от лекари. Като лекари, ние Ви виждаме с Вашите индивидуални особености и можем да Ви предложим уникален продукт, подходящ за специфичните нужди на Вашата кожа и съобразен с актуалните условия на обкръжаващата Ви среда. Ако условията на обкръжаващата Ви среда се променят, ние можем съответно да променим и Вашия  индивидуален серум.

    •  Вечерен режим

      • Имам много чувствителна кожа. Мога ли да използвам серума " Универскин Пe" (Universkin P)?

        Съвместно с Вас лекарят ще избере подходящите активни съставки, които ще добави в серума. Серумът ще отговаря на нуждите и особеностите на Вашата кожа.

      • Кожата ми не е нито чувствителна, нито възпалена. Подходящ ли е серума Universkin P (Универскин Пе) за мен?

        Вашият серум Universkin P (Универскин Пе) може да бъде формулиран така, че да бъде лек за кожата, без да се прави компромис с неговата ефикасност. Вашият лекар ще работи с Вас, за да установи потребностите на кожата  Ви. Така той ще може да създаде Вашата уникалната  формула.

      • Подходящ ли е серумът Universkin P (Универскин Пе) за всички типове кожа/цвят на кожата/различни етноси?

        Серумът Universkin P (Универскин Пе) се създава от лекар, който използва активни съставки според специфичните нужди на кожата Ви. Лекарят може да избере активни съставки, подходящи за Вашия тип и цвят кожа. Независимо от проблемите на кожата Ви и причините за тях, ние можем да създадем подходящата терапия за Вас!

      • Може ли да използвам серума ако имам дерматологично заболяване? (например екзема/псориазис)

        Всяко състояние е различно и може да се наблюдават различни реакции към активните съставки, затова препоръчваме да информирате лекаря за състоянието си преди да започнете да използвате серума.

      • Може ли да ползвам серума Универскин Пе ( Universkin P) ако съм бременна или кърмя?

        Препоръчваме да се консултирате с лекаря си преди да започнете приложение. Някои активни съставки може да не са подходящи за Вас, например ретинол и изофлавони не се препоръчвт по време на бременност или кърмене.

      • Кога ще има видим резултат?

        Резултатът зависи от състава на формулата. Като цяло, може да очаквате подобрение след  2 до 6 седмици при възпаление, а при бръки и петна след 6 до 12 седмици.

  • За Вашия лекар

    •  Сутрешeн режим

      • Задължително ли е да се консултирам с лекар?

        Имате възможност да попълните онлайн въпросник, който с помощта на изкуствен интелект ще предложи на лекаря  диагноза според Вашите отговори. Но поради факта че серумът съдържа медицински активни вещества, диагностицирането на кожата трябва да се потвърди от лекар, обучен от Universkin.

    •  Вечерен режим

      • Само от лекар ли мога да закупя продуктите?

        Продуктите на Universkin се създават с медицински активни съставки, и се предлагат само от регистрирани лекари и клиники.

      • Продължителност на процеса?

        За да започнете с диагностициране на кожата си, трябва да попълните онлайн въпросника. Това отнема около 5-10 минути. Щом попълнения въпросник е получен, Вашият лекар ще се свърже с Вас за уточняване на час за консултация. Консултацията отнема около 10 минути, в които лекарят ще уточни какъв е подходящия за Вас продукт, според потребностите на кожата Ви. Накрая, Вашия индивидуален  Universkin  Р серум ще бъде приготвен  пред Вас, което ще отнеме още около 5 минути.

      • Изпратих въпросника, кога ще получа моята диагноза?

        До 48 часа лекарят ще се свърже с Вас. Ако не получите отговор до 72 часа след изпращане на въпросника, моля свържете се с нас, чрез формата за контакти на нашия сайт.

  • За Вашата формула

    •  Сутрешeн режим

      • Каква е цената на персонализирания серум" Универскин Пе" ( Universkin P)?

        Цената на Вашата one-to-one грижа за кожата  включва лекарската консултация и продуктите Universkin. Стойността на един индивидуален серум може да варира от 155 лв до 245 лв. Ако решите да не закупувате продукт на Universkin ще заплатите само таксата за преглед на лекаря.

    •  Вечерен режим

      • Какъв е срока на годност на серума?

        Тъй като серумът  Universkin P  е свеж продукт, се препоръчва да бъде използван до 2 месеца след приготвянето му. Но, ако се съхранява в хладилник продуктът може да запази свежестта си до 6 месеца. Препоръчваме Ви да съхранявате кутията, за да имате информация за датата на приготвяне на серума.

      • Може ли да се пътува с продукта?

        Да! Вашият серум може да бъде навсякъде с Вас! Но трябва да се предпазва от нагряване и от резки температурни промени.

      • Замества ли серумът Universkin P останалата козметика, която ползвам?

        Вашият лекар най-добре може да прецени дали да продължите да използвате козметиката си съвместно с терапията Universkin. Нашата цел е да опростим грижата за Вашата кожа като Ви осигурим всичко, от което се нуждаете в един флакон!

      • Съставките, които съдържа серума естествени ли са? Тествани ли са върху животни?

        Universkin P не съдържа консерванти, не е комедогенен и хипоалергенен. Продуктът не е тестван върху животни.

      • Осигурява ли серумът защита от UV лъчите?

        Вашият индивидуален серум трябва да се използва в комбинация с подходящата слънцезащита. Продуктовата линия Nexultra осигурява UV защита. Серумът не съдържа SPF.

      • Има ли възможност активните съставки да се закупят отделно като самостоятелна терапия или да се смесят с кремовете, които ползвам?

        Не, активните съставки могат да се закупуват само в комбинация със серума, и да се смесят с него в оторизираната клиника.

      • Как да използвам флакона?

        Флаконът на Universkin P серум е създаден да съхрани свежестта на продукта. За да нанесете серума, обърнете флакона надолу и стиснете апликатора с върха на пръстите си.

      • Какви кремове са съвместими със серума Universkin P?

        Препоръчваме да дадете на Вашия лекар  точна информация за козметиката, която използвате за да може да Ви посъветва как да съвместявате приложението.